ナレッジベースフィードバックへの対応
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ナレッジベースアプリの 提案 タブには、記事に関するユーザーのフィードバックが表示され、フィードバックへの対処の進捗状況をマークできます。 このアプリに移動するには、メニュー()を開き、サイト管理(サイトのメニュー)→ コンテンツ → ナレッジベースます。
各提案には、関連記事へのリンク、ユーザーのフィードバック、ユーザーの名前、フィードバックのタイムスタンプ、および提案への対処状況が表示されます。 あなたは、各エントリのアクション]メニュー(使用することができます間エントリに移動する) 新、 進行中、および 解決済み 状態を。
提案を別の状態に移動すると、変更をユーザーに通知するメールが送信されます。 ナレッジベースアプリの オプション ()→ 構成 メニューから自動メールを表示および構成できます。